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陵水酒店浴室玻璃门突然碎裂孕妇被划伤还受惊吓

发布日期:2016/3/18 1:53:45 浏览:651

酒店浴室玻璃门突然碎裂

住店孕妇被划伤还受惊吓

南国都市报3月13日讯(记者石祖波)“在酒店入住时,酒店玻璃门突然碎裂,右手被玻璃砸中导致受伤,多次找酒店协调赔偿没结果。”3月11日,来自天津的李女士向本报记者反映,她今年27岁,怀孕五个半月了,两天前与家人一起到陵水游玩,入住了陵水清水湾旅游区一家名叫“逸海蓝天”的酒店,不料被酒店突然碎裂的浴室玻璃门砸伤。

“3月11日早上7点40分左右,我起床洗漱,拉浴室钢化玻璃门时,玻璃门突然碎裂,掉下的玻璃渣把我的右手划伤,一下子把我吓傻了,由于已经怀孕5个多月,当时还出现了腹痛,担心胎儿受到影响,就到当地医院检查。”李女士说,她入住的酒店房间是1732号房,事发后,她让丈夫立即拨打酒店热线,可20多分钟不见工作人员出现,最后一名酒店工作人员才出面,与她和家人一起到当地医院检查。

所幸经检查,除了右手背部有划伤外和出现肿胀,心跳有些加快,其余并无大碍,医生建议李女士适当休息调养即可。然而,因这件事,李女士和家人原本定好的车票被迫退票,产生了退票费,假期行程耽误了半天多,且动用自己的私家车去医院,产生了油费。

为此,李女士及家人向酒店提出了三项赔付诉求,要求酒店赔偿包括当天行程损失费(退票费和开车油费),误工费和精神损失费,合计2000元。对此,酒店负责协调的工作人员以对方是来度假的,不存在误工费和精神损失等为由拒绝。

记者12日联系到李女士入住的逸海蓝天酒店。该酒店一名自称姓李的经理告诉记者,“目前,还不清楚玻璃门突然碎裂的原因。”李经理表示,对于李女士提出的赔付金额,经申请后,该公司领导不同意,只愿意赔偿李女士私家车的油费以及车票损失,并愿意提供2个房间让客人免费入住2天,但遭到客户拒绝。

事发后,李女士对该酒店服务态度提出质疑,并已向当地旅游监管部门投诉。因双方协调不下,李女士及家人已离开酒店,希望酒店领导出面道歉并尽快给予赔偿。

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