业主期盼
“团购”擦玻璃
采访中，不少高层小区居民表示，希望小区物业负责牵线搭桥，与有高空作业业务的家政公司联系，集中为住户进行擦窗服务。
“现在都时兴‘团购’，对于高层擦玻璃这件事，最好由物业牵头，替居民‘团购’专业的保洁人员来擦玻璃比较合适。”市民王先生说，这样不但保洁质量有了保证，更重要的是能有正式合同，工人的安全有了保证。
记者从多个小区的物业了解到，物业公司只负责楼梯、楼梯处玻璃等公共区域的卫生，住户家的玻璃则需要由业主自己。许多新建的高层小区物业也表示，考虑到种种原因，临时还没有这项服务。
山东品众元律师事务所王子豪律师表示，遇到这种情况，业主有权通过物业或业主委员会沟通，征求整栋楼业主的同意，之后再由物业或业主委员会与有资质的家政公司联系，集中为业主擦玻璃。
业主自己找家政公司时，最好请有高空作业资质的家政公司。而且还要与家政公司签订合同，明确双方的权利和义务，以免事后发生纠纷。
