报告期内，艾比森实行中国本地化、国际差异化服务策略，持续织密服务网络，完善全球服务网络布局，实现“快”服务体验。目前，艾比森全球自有本地化服务驻点30个，众包服务服务商279家，渠道自服务合作伙伴288家。中国31个重点城市服务商覆盖率约90，实现4小时快速到场服务；国际重点国家覆盖率79，差异化本地部署，实现8小时内快速到场服务；为客户提供高质量的“快”服务。
4、加强产品线经营，持续加大研发投入，提升产品力，打造爆款
完成情况：报告期内，艾比森在舞台产品线、可视化产品线、广告产品线、iCon产品线签单分别实现大幅增长，商显产品线稍有下降。销量超过1亿的产品平台有7个，占产品线总销售额的75。销售额超过1亿的单品有8款，其中一年内新开发上市的有6款，爆款占比75。
报告期内，艾比森持续投入技术创新研究，在行业前沿技术和难点技术实现突破，新增专利数132件。其中预研MicroLED/MIP新型封装技术已完成工艺验证和小试生产，实现Micro-LED产品的自主生产；防火阻燃技术突破多项技术难题，实现防火LED显示屏的量产和签单；自主研发4K播放盒已完成技术验证和产品化迁移规划；HDR动态元数据算法实现突破，大力提升产品竞争力。
5、加强组织和人才建设，持续提升人均产值
完成情况：报告期内，集团人均效能247万元/人，同比增长15（2021年为215万元/人），人均产值持续走高。
组织建设：持续实施大平台、小前端作战模式，实现重点业务突破和人才培养；持续推进流程型组织建设，实现个人能力向组织能力转变；“销售 产品”双轴驱动，实现目标互锁，高效协同。
人才建设：大力提拔有能力的年轻人，适当加大授权，让人才在“训战”相结合中快速成长，培养一批能打胜仗的高学历年轻干部；通过人才梯队建设，加强人才培养，持续提升人效。
6、数字化建设持续推进，经营效率持续提升
完成情况：报告期内，公司持续推进数字化建设，全面推行数字化运营，实现运营周期52天，运营效率远高于同行业平均水平，公司管理费用率也持续下降，整体经营效率持续提升。
大力投入供应链领域数字化和人力资源领域数字化。结合COB智能制造中心建设，持续优化ISC领域数字化，打通各个系统，实现信息贯通，提高协同效率。同时，全面推进人力资源管理智能化、自助化，采用最先进的DHR系统，承接人力资源各项业务，实现高效管理。
在数据管理方面，整理和规范定义公司各业务主数据，形成公司数据资产，设计和实施
数据安全
保障机制，包括升级
网络安全
方案和加强敏感数据的保护，并对关键业务数据开展有效治理活动，提升数据质量和有效性。
同时，基于公司业务流程架构搭建公司运营指标体系，设计度量业务结果绩效和业务过程绩效的各项运营指标，围绕战略执行情况、经营目标、业务目标达成情况展开多维度分析，支撑业务从端到端拉通的角度分析根因，支撑高效决策。
（四）2023年度经营计划
艾比森采用DSTE战略管理方法论，审视战略，进行战略解码，并确保执行落地。2023年，公司总体经营战略保持不变，“内外双攻，掌控节奏，以品牌、渠道、产品、组织为四大抓手，高效推进BP落地，稳步实现阶段性战略目标！”公司持续布局国际和中国市场，国际要绝对市场地位，中国差异化配置资源，做强做细主力细分；秉持先做强，再做大，管控风险，稳健增长；凝聚共识，通过有效连接战略意图和业务举措，形成体系化的落地执行方案，以13 13项公司重点工作为抓手，严格按照预算执行，达成战略目标。
1、加强战略执行过程管控，确保目标达成
基于公司战略和年度目标，艾比森通过战略解码得出13项公司级重点工作，事项清晰、目标明确可量化，并自上而下层层分解，与各个组织BP、KPI形成强关联，确保执行落地。公司搭建运营管理体系，对公司重点工作及目标达成情况进行定期检视，识别风险，及时纠偏，确保目标达成在“道”上。
2、推进品类品牌，提升品牌广泛影响力，打造LED显示第一品牌
2023年，公司持续推进品类品牌建设，从管理品牌到管理品牌矩阵，探索艾比森品牌“延展力”，同时逐步加强公共关系和企业社会责任，提升品牌广泛影响力。
3、渠道合理布局，精耕细作，提高单产
2023年，公司渠道策略为织密渠道网络，探索电商和多元化渠道，国际全面渠道拓展目标3500家。集中优势兵力，聚焦优质市场，聚焦主力细分，聚焦流通渠道，有质量的提升市占率。
4、深化“真快”服务策略，突出快服务核心竞争力
艾比森服务坚持“真快”服务策略，突出快服务核心竞争力。国际市场打造客户“贴身管家和
专业服务
”体验，差异化布局，高效竞争；国内市场打造端到端体验升级，聚焦客户MOT/SOP，打造快服务闭环体验和竞争力。
资源布局与协同方面，本地化资源提升协同效应“因地制宜”。立足“三级”协同模式，高效发挥中台作用，共性服务能力/资源平台化，本地服务资源差异化配置。
服务体验设计及交付方面，标准化服务流程中MOT体验点，提升客户服务的体验满意度。标准SOP指引服务流程操作，使客户感知端到端标准服务。实现快服务，即报修时响应快、处理时到场快、解决快，高效为客户排除问题。
5、产品系列做宽提升市占率，平台CBB收敛精益生产
产品总策略为，匹配细分，产品系列做宽，提升市占率；同时提升产品线经营能力，建设产品共性平台，推进精益生产，降本增效。
技术端，关注显示技术演进和新应用实例，进行基于主力细分的差异化技术控制点识别和布局，巩固核心优势，扩大产粮地；针对微间距难点技术/共性技术保持研究积累；探索前沿技术，基技术、多基色显示技术、子像素封装技术，进一步提升产品整体竞争力。
6、持续构建流程型组织，夯实大平台，提升人均产值
坚持大平台小前端的组织形态，随业务变化不断演进，持续做强大平台，支持扩展BG/BU。
27个作战单元，加大授权，能者上，培养经营性人才。从选对人、管好干部、重考核、精准激励、提升薪酬效能几方面着手，把人用对，把钱分好，吸引人才、留住人才。
7、持续数字化建设，高效运营，稳健增长
以公司战略为导向，通过持续数字化能力升级，进行数字化贯通，深化业务与流程IT紧密融合，实现业务高效运营。
大力投入销售领域数字化建设。根据公司战略方向和业务需要，整理优化销售领域端到端流程，更换更先进、更加适应艾比森业务的CRM客户管理系统，以及搭建PRM渠道管理系统，更加规范的管理客户和渠道伙伴，为他们提供更加及时、高效的服务。
全面建立数字化衡量指标，支撑业务分析与决策。经营指标衡量经营目标达成情况，业务流程绩效指标衡量业务策略达成情况；建立经营指标和业务流程绩效指标关系，支撑经营问题的及时诊断和根因分析；公司运营管理体系及时监控、预警、纠正偏差，确保目标达成，经营风险可控。
（五）公司面临的风险和应对措施
1、汇率波动引发的风险
公司的海外业务主要以美元为结算货币，在当前国际局势不稳定的背景下，汇率的波动速度和幅度过大会对公司业绩产生较大影响。面对俄乌冲突、全球性通货膨胀等愈发复杂的国际政治及经济环境等不确定性因素，若外汇频繁的大幅度波动，公司将有可能面临汇率大幅波动带来的汇兑损失风险。对此，公司将积极开拓市场，提升销售收入，通过业绩的提升来抵消汇率波动产生的不确定性风险；同时，公司将继续坚持国内市场的投入，提高国内市场份额比例，以降低汇率波动对公司业绩造成的不确定性影响。另外公司已建立《金融衍生品交易业务控制制度》，可使用与国际业务收入规模相匹配的资金开展以套期保值为主要目的的外汇金融衍生品投资对汇率波动风险进行对冲。
2、LED显示技术发展引发的风险
最近几年全球显示技术正处于升级与变革的重要时期，伴随技术和需求的升级，LED显示新产品不断推出，竞争格局持续优化。公司一直重视研发建设和投入，2020年至2022年公司累计投入研发费用约3.18亿元，持续加大在MicroLED、虚拟拍摄、LED显示屏防火阻燃等核心技术研发投入，有力支撑报告期内公司产品在欧美及日本等高端市场竞争力全面提升，以及在XR虚拟制作、户外裸眼3D显示、MicroLED及COB等前沿技术的持续领先；报告期内公司合计推出45款新产品，有力支持业绩成长及毛利率的提升。未来如果公司不能密切跟进行业前沿技术及发展趋势，对公司的未来发展将产生不利影响。对此，公司将持续关注MicroLED、虚拟拍摄及COB等先进的显示技术，引进行业领先的技术人才，持续加大研发投入，做好新技术的储备、开发、试产及规模化应用，以核心技术及产品引领市场发展方向，开拓新的市场机遇、助力行业的快速发展；另外将加强与行业上下游企业、科研院所等平台开展技术研发、试产等合作，提高研发绩效产出，推动创新技术落地。
3、公司业务全球化引发的风险
随着公司规模的扩大以及国内外市场开拓力度的增强，公司的人员、组织等规模整体都有扩张；虽然公司目前已经构建了全球化的架构，但随着本地化运营的进一步深化，多元文化与复杂的政治经济环境对公司管理提出了更高的要求，公司现有的管理架构和流程可能无法适应业务扩张带来的变化，带来了一定的管理风险。对此，公司将密切关注可能出现的变化，进一步完善内部组织架构，优化人力资源配置和流程体系建设，完善内部控制管理流程，加强内部控制和风险管理。
