为修理我福特车的玻璃升降机,在龙泉长远汽修厂停了一夜,第二天升降机是修好了,可挡风玻璃上有道很小的、已经三年都没变过的裂纹却在玻璃上拉通了。我认为这是汽修厂为了让我换玻璃故意所致,所以要求赔偿,却被拒绝,。
记者调查:
李先生的爱车前挡风玻璃两三年前就出现了很小的裂痕,但不影响行驶,他也就没有更换。过完年后,左前窗升降机出现了问题,于是上周六他把车送到了龙泉驿长远汽修厂进行维修。由于当时没有维修材料,修车师傅就让李先生把车留在修理厂,周日下午再去取车,因为李先生一直在这家汽修厂维修和保养,所以就很放心地把车留下了。谁知道周日下午李先生和朋友一起去取车的时候,却发现前挡风玻璃的裂痕严重了,基本向下贯穿了整块玻璃。“当时我也没有多想,付了340元修理升降机费用后,就把车开出了修理厂,朋友坐在副驾驶位置发现了我的车险保单,保单中其中一项是玻璃险,他就跟我说,会不会是修理厂因为这个玻璃险而故意把我的前挡玻璃的裂缝弄得更大,好让我换玻璃。”
听到朋友那么说,李先生心里也起了嘀咕,于是马上开车回到了修理厂,就此事与老板进行了协商,老板却反驳了李先生的说法,修理厂不可能故意损坏客户的玻璃。李先生觉得春节回陕西老家,来回两千多公里,还跑了高速,玻璃都没事,怎么会在修理厂放一晚上裂缝就变大了,苦于没有证据,李先生觉得吃了“哑巴亏”。
龙泉驿长远汽修厂蒋师傅回复:
李先生在上周五下午来到修理厂,当时他说左前窗的升降机坏了,需要维修,我们马上派师傅查验了车,给他做了维修报价,没多久他就开车走了,我估计他到另外的修理厂打听价格,想做个对比。后来,他可能还是觉得我们修理厂价格合理,第二天他就直接把车开过来,交到了修车工人的手上,当时工人也没有注意到前挡风玻璃是否有裂痕。按常理来说,工人是维修左前窗,前挡风玻璃的裂痕是右上的位置,根本就不可能接触到,车也没有离过厂。李先生一直觉得是工人故意所为,但是在玻璃上也没有发现新的损伤痕迹,所以李先生的说法根本不成立。前挡风玻璃是特殊的夹胶玻璃,随着车速以及风速的变化会承受不同的压力,车速和风速越快,那么玻璃所承受的压力就会越大,李先生的车本身玻璃就有裂痕,并且时间长达两三年之久,一直也没有处理,所以玻璃的裂痕就有可能随着压力的增大顺着纹路不断延伸。
成都商报客户端记者谭焱兮编辑潘莉
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