东风雪铁龙C5车窗玻璃升降器故障-车玻璃升降器

2010年买的雪铁龙C5轿车，本车从未出现交通事故，但多次出现车窗升降故障，大概2年就要更换一次车窗玻璃升降器。大概在2013年，前左、右车窗前后出现车窗玻璃升降器绳索坏而更换了各一个车窗玻璃升降器（4S不维保，车主出钱更换）；现2015年9月又出现左前窗玻璃升降器的绳索坏而需要更换车窗玻璃升降器。该现C5车窗玻璃升降器绳索出现断裂的情况应该属于产品质量问题，请质量检测部门鉴定该C5车窗玻璃升降器绳索的质量问题，请C5厂家尽快召回，并尽快无偿处理好车故障。

东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系用户进店检查并提供处理方案，待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。